Generalidades de los Servicios
La mejor oportunidad de su empresa para la optimización tecnológica de sus procesos.
Mi misión es ofrecer soluciones integrales informáticas, de capacitación y actualización de Modas Gerenciales para satisfacer plenamente las necesidades de las empresas, generando soluciones con la más alta calidad profesional, rapidez, flexibilidad y rendimiento, manteniendo así un crecimiento constante con el más alto nivel tecnológico
Su compañía no sólo necesita resolver los problemas cotidianos, requiere crear planes y estrategias que estén enfocados a mantener la operatividad de su negocio, anticipándose a las dificultades que pudieran presentarse. Para ello, usted requiere herramientas que le permitan tener un panorama global de su negocio. Con los servicios ofrecidos, su empresa obtiene de inmediato una solución de productividad que habilita a su negocio para: conseguir nuevos clientes, desarrollar relaciones más cercanas con los clientes actuales y administrar mejor el negocio. Además, nuestras tecnologías habilitan a su empresa para mejorar el trabajo en equipo.
Proveo estas herramientas a través de la integración de los recursos tecnológicos de información y comunicaciones, permitiéndole llevar sus negocios a las metas del cliente. Estas herramientas se convertirán en fortalezas y ventajas competitivas.
Con estas soluciones planteadas, su compañía podrá:
· Minimizar costos
· Optimizar procesos
· Aprovechar al máximo sus recursos informáticos y de comunicaciones.
· Capacitarse en plataformas tecnológicas Microsoft
Soluciones de Redes de Datos
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La mejor oportunidad para la interconexión de su empresa.
Servicios
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Mi misión es proveer Soluciones de Telecomunicaciones e Infraestructura Tecnológica a clientes, optimizando sus recursos y diseñando soluciones a la medida de sus necesidades y presupuesto, todo con base en normas y estándares internacionales ANSI / EIA / TIA., IEEE. Me encuentro capacidad de realizar sesiones de monitoreo para recolección de información y análisis de tráfico actual de la red, así como el estudio de sus necesidades futuras proyectando el crecimiento de la infraestructura, a la vez que pueden corregir problemas en su desempeño y definir estrategias para obtener una óptima utilización de los recursos.
Especificación de servicios
- Consultoría e ingeniería para proyectos de redes LAN, WAN, WLAN e Internet
- Diseño, implementación de redes
- Evaluación de factibilidad para redes cableadas e inalámbricas
- Instalación y puesta en operación de redes y cableado estructurado
- Mantenimiento preventivo y correctivo de redes
- Configuración, administración y mantenimiento de redes Windows/Linux
- servidores
- usuarios
- seguridad
- centro de computo
HELP DESK
Soluciones Integrales para Soporte Técnico
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La mejor oportunidad para el sostenimiento de
Servicios
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Profesional idóneo en el desarrollo de proyectos de implementación de centros de atención a usuarios (Mesas de Ayuda), ofreciendo servicios de levantamiento de información, documentación, mejoramiento de procesos a fines y gestión de inventarios. Cuento con el conocimiento requerido y trabajo bajo los estándares de ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), garantizando la aplicación de las mejores prácticas y los mejores resultados para su negocio.
Diagnostico y Presupuesto
Este servicio consiste en la evaluación del estado del equipo, ya sea en sus instalaciones o en las nuestras. En esta etapa se determinara si el equipo necesita mantenimiento preventivo o mantenimiento correctivo, el costo y el tiempo en que le será entregado o bien, si no es posible repararlo en nuestras instalaciones. Después de evaluar el equipo se le presentara un presupuesto detallado para su aprobación.
Mantenimiento preventivo.
En caso de que el diagnostico sea que el equipo necesita mantenimiento preventivo, este consiste en lo siguiente:
- Limpieza general
- Limpieza de cabezas lectoras (si aplica)
- Ajustes necesarios
Mantenimiento correctivo.
Si el diagnóstico indica que el equipo requiere de mantenimiento correctivo, se procederá a la reparación, previa autorización del presupuesto por parte suya. En este caso los conceptos que se facturan son:
- Servicio (mano de obra).
- Refacciones.
- Transporte (si aplica).
Instalación de Equipos
En equipos vendidos y para efectos de garantía, será requisito indispensable que se realice una revisión y aprobación de la instalación eléctrica así como condiciones generales de la ubicación donde será instalado el equipo. Cuento también con el servicio de instalación para equipos no vendidos por mí y los precios varían dependiendo del equipo y condiciones del lugar.
CAPACITACION
Formación y Entrenamiento
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La Formación y actualización de las nuevas tecnologías para su uso optimo al servicio de su empresa.
Servicios
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Alta experiencia para realizar labores de capacitación en herramientas virtuales, en las cuales se proyecta y optimizan los procesos de su empresa.
Temas a Capacitar:
· Infraestructura: Windows XP, Windows Server 2003, Exchange Server, Small Business Server, IIS, Share Point.
· Gestión de Oficina: Office Professional 2007, Office Professional 2003, Microsoft Project, Excel Avanzado, OWA.
Capacitaciones orientadas a:
· Cursos para usuario final
· Cursos para usuarios técnicos
· Talleres y seminarios
· Eventos de actualización
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ADMINISTRACION Y SOPORTE TIC
La estrategia para administrar su plataforma tecnológica.
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Servicios
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Acorde a los servicios mencionados anteriormente, ofrezco cumplimiento, flexibilización de los costos asociados a la estructura de soporte y una administración efectiva de inventarios para el soporte correctivo en sitio y satisfacción de clientes.
- Administración y Monitoreo de todo el subsistema de impresión
- Monitoreo de sistemas de mensajería
- Distribución de software
- Administración de inventarios de Hardware y Software
- Gestión Interna por incidentes. Registro de incidentes
- Aseguramiento de la continuidad operacional al mantener una disponibilidad 7x24
- Diagnóstico de Seguridad. Diseño e Implementación de Políticas
- Análisis de vulnerabilidades. Pruebas de intrusión
- Análisis de riesgo informático
- Construcción de políticas de seguridad informática
- Implementación completa de centros de cómputo y sistemas de seguridad física
- Aprovisionamiento de redes eléctricas con UPS y reguladores y acondicionadores de voltaje.
- Aprovisionamiento de elementos de potencia y cableado estructurado para operadores de telecomunicaciones.
- Servicio de asesoría, diseño e interventoría en proyectos de cableado.
Quiero tener el gusto de convertirme en su proveedor de servicios en soluciones informáticas, con la certeza que ofrezco la solución efectiva a sus necesidades.
Quedo a su disposición para dar respuesta a sus inquietudes, por favor no dude en contactarme a los teléfonos 316 3588849 - 5921683 ó al correo jucalpa@gmail.com
Atentamente,
Juan Carlos Alvarez P.
